Yhteystiedot

Viimeksi päivitetty: 8.12.2025

Tällä sivulla löydät kaikki High & Life Storen yhteystiedot, asiakaspalvelun saatavuuden ja ohjeet, miten voit olla meihin yhteydessä tilauksiin, tuotteisiin ja palautuksiin liittyen.

Verkkokauppaa operoi:

HL Finland Oy
Y-tunnus: 3159099-8
Puutarhakatu 23 LH 2
33210 Tampere, Suomi

1. Asiakaspalvelu

Autamme mielellämme kaikissa verkkokauppaamme liittyvissä kysymyksissä:

📧 Sähköposti:
info@highlife.fi
(Vastaamme yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.)

Asiakaspalveluun voit olla yhteydessä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • tuotekysymykset
  • tuotetoiveet
  • tilaus- ja toimitusasiat
  • palautukset ja reklamaatiot
  • maksuihin liittyvät kysymykset
  • tuotteen käyttöön liittyvät asiat

2. Myymälä ja nouto

High & Life Storella on kivijalkaliike Tampereella:

📍 Puutarhakatu 23 LH 2, 33210 Tampere

Aukioloajat:

  • Ma–Pe: 13:00–18:00
  • La: 12:00–16:20
  • Su: suljettu

Myymälästä voi noutaa verkkokaupan tilaukset valitsemalla kassalla Nouto myymälästä.

3. Puhelinpalvelu

📞 050 551 0811

Puhelinpalvelu on avoinna:

  • Ma–Pe: 13:00–18:00
  • La: 12:00–16:20
  • Su: suljettu

Huomioithan ystävällisesti, että ruuhka-aikoina nopein tapa saada vastaus on sähköposti.

4. Yritystiedot

High & Life Store
Operoija: HL Finland Oy

  • Y-tunnus: 3159099-8
  • Sähköposti: info@highlife.fi
  • Osoite: Puutarhakatu 23 LH 2, 33210 Tampere

Yritys on suomalainen, yksityisesti omistettu osakeyhtiö.

5. Sosiaalinen media

Seuraa meitä saadaksesi tietoa:

  • uusista tuotteista
  • tarjouksista
  • tapahtumista ja myymäläuutisista

🔗 Instagram: https://instagram.com/highlife.fi
🔗 Facebook: https://facebook.com/highlife.fi

6. Palautusosoite

Kaikki palautukset, vaihdot ja reklamaatiotuotteet lähetetään osoitteeseen:

HL Finland Oy
High & Life Store
Puutarhakatu 23 LH 2
33210 Tampere
Suomi

Huomioithan, että palautuksista on aina sovittava ensin asiakaspalvelun kanssa (info@highlife.fi).

7. Tilauksiin liittyvät liitteet ja asiakirjat

Voit pyytää asiakaspalvelultamme muun muassa:

  • sähköisen kuitin
  • tuotekohtaiset tekniset tiedot

8. Tuotevastuu ja lainsäädäntöä koskevat huomautukset

Yhteydenottoa varten tiivistetty muistutus tuotevalikoimasta:

  • Kannabiksen siemenet myydään vain keräily- ja tutkimustarkoituksiin – idättäminen huumausainekäyttöön on Suomessa rikos.
  • Vaporisaattorit ovat aromaterapiavälineitä.
  • CBD- ja kannabinoidituotteet ovat kosmetiikkaa, vain ulkoiseen käyttöön.
  • Etnobotaaniset yrtit myydään tutkimustarkoitukseen.

Asiakaspalvelu ei voi antaa ohjeita laittomaan käyttöön missään olosuhteissa.

9. Palaute ja kehitysehdotukset

Kuulemme mielellämme palautetta palvelustamme ja valikoimastamme!
Voit lähettää palautetta sähköpostitse: info@highlife.fi